第一条 用户身份保证

1.1
用户承诺并保证自己是具有完全民事行为能力的自然人、法人、其他实体或组织。用户在 此保证所填写的用户信息是真实、准确、完整、有效的，且没有任何虚假或者引人误解的陈述，并保证上海星翰达信息技术有限公司可以通过用户所填写的联系方式与 用户取得联系，否则上海星翰达信息技术有限公司保留取消用户会员资格并随时结束为该用户提供服务的权利。
1.2
用户应根据上海星翰达信息技术有限公司对于相关服务的要求及时提供相应的身份证明等资料，否则上海星翰达信息技术有限公司有权拒绝向该会员或用户提供相关服务。
1.3
以代理人身份代理其他单位进行用户注册的企业必须向上海星翰达信息技术有限公司提供代理人和被代理人的详细资料和信息及书面授权文件。

第二条 会员身份确认

2.1
用户注册成功后将得到一个用户名和密码，用户凭用户名和密码享受上海星翰达信息技术有限公司向其提供的商品和服务。
2.2
用户将对用户名和密码安全负全部责任，并且用户对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。用户有权根据上海星翰达信息技术有限公司规定的程序修改密码。
2.3
非经上海星翰达信息技术有限公司书面同意，用户名和密码不得擅自转让或者授权他人使用，否则用户应承担由此造成的一切后果。
2.4
用户若发现任何非法使用其帐号或存在安全漏洞的情况，请立即通告上海星翰达信息技术有限公司。

第三条 用户的权利和义务

3.1
用户有权拥有自己在上海星翰达信息技术有限公司的用户名和密码并有权使用自己的用户名和密码随时登录上海星翰达信息技术有限公司StarrySurvey网络调查管理系统的会员专区。用户根据自己注册相应版本的权限享受相应的服务。
3.2
用户应尊重上海星翰达信息技术有限公司及其他第三方的知识产权和合法权利，并保证在上述事件发生时尽力保护上海星翰达信息技术有限公司及其股东、雇员、合作伙伴等免于受到影响或遭受损失；上海星翰达信息技术有限公司保留在用户侵犯上海星翰达信息技术有限公司知识产权时终止向该用户提供服务并不退还任何款项的权利。
3.3
用户保证其使用StarrySurvey系统服务时将遵从国家、地方法律法规、行业惯例和社会公共道德，不会利用上海星翰达信息技术有限公司提供的服务进行存储、发布、传播任何非法的、具有威胁、中伤、诽谤、淫秽、色情内容或其他违反法律的 资料。用户承认上海星翰达信息技术有限公司有权在用户违反上述规定时有权终止向用户提供服务并不予退还任何款项，因用户上述行为给上海星翰达信息技术有限公司造成的损失，用户应予赔偿。

第四条 上海星翰达信息技术有限公司的权利和义务

4.1
上海星翰达信息技术有限公司应根据用户选择的服务以及交纳款项的情况向用户提供相应合格的网络调查管理系统服务。
4.2
上海星翰达信息技术有限公司承诺对用户资料采取必要的保密措施，不向第三方披露用户资料，不授权第三方使用用户资料，但以下情况例外：

4.2.1
依据本协议条款或者用户与上海星翰达信息技术有限公司之间有其他服务协议、合同、在线条款等规定可以提供的；
4.2.2
上海星翰达信息技术有限公司为向用户提供产品、服务、信息而向第三方提供的，包括上海星翰达信息技术有限公司通过第三方的技术及服务向用户提供产品、服务、信息的情况。
4.2.3
用户同意上海星翰达信息技术有限公司向第三方提供；
4.2.4
依据法律法规的规定，行政、司法等部门有权要求上海星翰达信息技术有限公司提供；
4.2.5
上海星翰达信息技术有限公司为解决举报事件、提起诉讼而提交的；
4.2.6
上海星翰达信息技术有限公司为防止严重违法行为或涉嫌犯罪行为发生而采取必要合理行动所必须提交的。 4.3
上海星翰达信息技术有限公司有权使用用户资料。
4.4
上海星翰达信息技术有限公司有权对用户进行审查并决定是否接受用户成为上海星翰达信息技术有限公司会员或是否与用户进行某一交易。
4.5
上海星翰达信息技术有限公司保留在用户违反国家、地方法律法规规定或违反本在线注册条款的情况下终止为用户提供服务并终止用户帐号的权利，并且在任何情况下，上海星翰达信息技术有限公司对任何间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任。

第五条 邮件沟通

用户充分理解上海星翰达信息技术有限公司将通过电子邮件的方式与注册会员保持联络及沟通，用户在此同意上海星翰达信息技术有限公司通过电子邮件方式向其发送包括会员信息、上海星翰达信息技术有限公司商品及服务信息在内的相关商业及非商业联络信息。

第六条 服务条款的修改和服务体系修订

上海星翰达信息技术有限公司有权在必要时修改服务条款。上海星翰达信息技术有限公司服务条款 一旦发生变动，将会在重要页面上提示修改内容。如果不同意所改动的内容，用户可以主动取消获得的网络服务。如果用户继续享用StarrySurvey系统服务，则视为接受服务条款的变动。上海星翰达信息技术有限公司保留随时修改其服务体系和价格而无需征得用户的同意。上海星翰达信息技术有限公司修改其服务和价格体系之前用户就具体服务与上海星翰达信息技术有限公司达成协议并已按照约定交纳费用的，上海星翰达信息技术有限公司将按照已达成的协议执行至已交纳费用的服务期期满。

第七条 服务的终止

7.1
用户有权随时申请终止其会员资格或其在上海星翰达信息技术有限公司申请的一项或多项服务，但已交纳款项不得要求退还。
7.2
上海星翰达信息技术有限公司有权根据实际情况决定取消为用户提供的一项或多项服务，但应退还用户为该服务所交纳款项的剩余部分，上海星翰达信息技术有限公司不承担任何责任。

第八条 争议解决及法律适用

8.1
与本服务条款有关引起的一切争议，双方当事人应通过友好协商的方式解决。如果协商未成，双方同意向上海星翰达信息技术有限公司所在地的人民法院提起诉讼。
8.2
中华人民共和国法律法规和计算机、互联网行业的相关规范对于本注册条款的效力、解释、履行和争议的解决均适用。

第九条 不可抗力

9.1
因不可抗力或者其他意外事件，使得本条款履行不可能、不必要或者无意义的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。
9.2
用户同意鉴于互联网的特殊性，黑客攻击、互联网连通中断或者系统故障等属于不可抗力，由此给用户或者第三方造成的损失不应由上海星翰达信息技术有限公司承担。

第十条 附则

10.1
本注册条款中有关条款若被权威机构认定为无效，不应影响其他条款的效力，也不影响本服务条款的解释、违约责任及争议解决的有关约定的效力。
10.2
一方变更通知、通讯地址或其他联系方式，应自变更之日起及时将变更后的地址、联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。用户同意，上海星翰达信息技术有限公司的有关通知只需在上海星翰达信息技术有限公司有关网页上发布即视为送达用户。用户在此再次保证已经完全阅读并理解了上述会员注册条款并自愿正式进入上海星翰达信息技术有限公司会员在线注册程序，接受上述所有条款的约束。
10.3
本条款中的“用户”是指申请注册成为上海星翰达信息技术有限公司StarrySurvey网络调查管理系统的企业。用户同意此在线注册条款之效力如同用户亲自签字、盖章的书面条款，对用户具有法律约束力。用户进入上海星翰达信息技术有限公司会员注册程序即意味着用户同意了本注册条款的所有内容，且只有用户完全同意所有服务条款并完成注册程序，才能成为上海星翰达信息技术有限公司的StarrySurvey系统的正式会员。本注册条款自用户注册成功之日起在用户与上海星翰达信息技术有限公司之间产生法律效力。